Política de privacidade

Responsável pelo tratamento dos dados: Providencia Business Group, sociedade que opera a marca In Digi, com sede em 3, place François-Joseph Dargent, L-1413 Luxemburgo, inscrita no RCS do Luxemburgo sob o n.º B276445, N.º TVA LU34809011.

A sua privacidade é importante para nós. É política da In Digi – Digital Marketing Agency respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos recolher no site in-digi.com e noutros sites que detemos e operamos.

Só pedimos informações pessoais quando precisamos delas para lhe prestar um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento, e dizemos-lhe porque as recolhemos e como serão usadas.

Só conservamos as informações recolhidas pelo tempo necessário para prestar o serviço pedido. Os dados que armazenamos são protegidos por meios comercialmente aceitáveis contra perda e roubo, bem como contra acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não partilhamos informações de identificação pessoal publicamente nem com terceiros, exceto quando a lei o exige.

O nosso site pode ter ligações para sites externos que não são operados por nós. Não temos controlo sobre o conteúdo e as práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade pelas respetivas políticas de privacidade.

É livre de recusar o nosso pedido de informações pessoais, entendendo que, nesse caso, poderemos não conseguir prestar alguns dos serviços pedidos.

O uso continuado do nosso site será considerado aceitação das nossas práticas de privacidade e de tratamento de informações pessoais. Se tiver alguma dúvida sobre a forma como tratamos os dados dos utilizadores, contacte-nos através de [email protected].

Formulários e ferramentas gratuitas

Os dados que submete nos formulários do site (formulário de contacto e download das ferramentas gratuitas) são: nome, empresa, e-mail, WhatsApp ou telefone, serviço de interesse, mensagem e, no caso das ferramentas, as respostas que escreveu no canvas. Usamo-los para responder ao seu pedido e para que a nossa equipa comercial o possa contactar sobre o serviço que indicou.

Enquanto preenche um canvas, as respostas ficam guardadas apenas no seu navegador. Só nos são enviadas quando pede o PDF. Os pedidos são guardados nos nossos servidores durante um máximo de 24 meses e não são vendidos nem partilhados com terceiros para fins de marketing.

Assistente virtual e encomendas

Para conversar com o assistente virtual do site, pedimos o seu nome, e-mail e, se quiser, telefone. A conversa fica guardada nos nossos servidores para que a nossa equipa lhe possa responder e dar seguimento. As mensagens são processadas pela Anthropic (fornecedor do modelo de IA), que atua em nosso nome e não as usa para treinar modelos.

Quando encomenda um canvas preenchido por um consultor, guardamos os dados de contacto e as respostas do briefing (e os rascunhos que tenha escrito nos canvas) para preparar o trabalho, que é feito com apoio de IA (Anthropic) e revisto por um consultor. O pagamento é processado pela Stripe; não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão. As conversas e encomendas são guardadas durante um máximo de 24 meses, exceto os dados de faturação, que conservamos durante o prazo legal.

Cookies

Este site é estático e não utiliza cookies de rastreio nem de publicidade. Os vídeos do YouTube só são carregados quando clica para os reproduzir; nesse momento, o YouTube pode definir os seus próprios cookies, de acordo com a política de privacidade da Google.

Serviços da API do YouTube

A In Digi usa os Serviços da API do YouTube para publicar vídeos nos canais do YouTube das marcas do grupo Providencia Business Group (por exemplo, João Ativa Negócios), através de uma ferramenta interna de publicação. Esta ferramenta é usada apenas pela nossa equipa e não acede a dados dos visitantes deste site nem de outros utilizadores do YouTube.

Com a autorização do titular do canal, a ferramenta envia os vídeos com os respetivos títulos e descrições e pode ler as informações básicas do canal e as estatísticas dos vídeos publicados. Nos nossos sistemas internos guardamos apenas o identificador e a ligação de cada vídeo, bem como as estatísticas, para organizar e medir os nossos próprios conteúdos. Estes dados não são vendidos nem partilhados com terceiros; ficam apenas nos fornecedores que alojam os nossos sistemas internos (Notion e o servidor onde corre a ferramenta), que atuam em nosso nome. A ferramenta não usa cookies nem recolhe dados dos dispositivos de quem vê os vídeos.

Ao usar a ferramenta, a nossa equipa aceita ficar vinculada aos Termos de Serviço do YouTube (https://www.youtube.com/t/terms), e aplica-se a Política de Privacidade da Google (http://www.google.com/policies/privacy). O titular do canal pode retirar a qualquer momento o acesso da nossa ferramenta nas definições de segurança da sua conta Google: https://security.google.com/settings/security/permissions. Para pedir o apagamento destes dados ou para qualquer questão sobre este tratamento, escreva para [email protected]. Se o acesso for retirado, apagamos os dados obtidos através da API no prazo de 7 dias.

Compromisso do utilizador

O utilizador compromete-se a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a In Digi – Digital Marketing Agency disponibiliza no site e, a título exemplificativo mas não limitativo, a:

• Não se envolver em atividades ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública;
• Não difundir propaganda ou conteúdos de natureza racista, xenófoba, de jogos de azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia do terrorismo ou contra os direitos humanos;
• Não causar danos aos sistemas físicos (hardware) e lógicos (software) da In Digi – Digital Marketing Agency, dos seus fornecedores ou de terceiros, nem introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas capazes de causar os danos anteriormente mencionados.

Os seus direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), pode a qualquer momento pedir o acesso, a retificação ou o apagamento dos seus dados pessoais, escrevendo para [email protected].