Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Providencia Business Group, die Gesellschaft, die die Marke In Digi betreibt, mit Sitz in 3, place François-Joseph Dargent, L-1413 Luxemburg, eingetragen im luxemburgischen Handelsregister (RCS) unter Nr. B276445, MwSt.-Nr. LU34809011.

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Es ist der Grundsatz von In Digi – Digital Marketing Agency, Ihre Privatsphäre in Bezug auf alle Informationen zu respektieren, die wir auf unserer Website in-digi.com und auf anderen von uns betriebenen Websites von Ihnen erheben.

Wir fragen nur dann nach personenbezogenen Daten, wenn wir diese tatsächlich benötigen, um Ihnen eine Leistung zu erbringen. Wir erheben sie auf faire und rechtmäßige Weise, mit Ihrem Wissen und Ihrer Einwilligung. Zudem teilen wir Ihnen mit, warum wir sie erheben und wie sie verwendet werden.

Wir speichern erhobene Daten nur so lange, wie es für die Erbringung der von Ihnen angeforderten Leistung erforderlich ist. Die von uns gespeicherten Daten schützen wir mit wirtschaftlich angemessenen Mitteln vor Verlust und Diebstahl sowie vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung, Vervielfältigung, Nutzung oder Änderung.

Wir geben keine personenbezogenen Daten öffentlich oder an Dritte weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf die Inhalte und Praktiken dieser Websites haben und keine Verantwortung oder Haftung für deren Datenschutzrichtlinien übernehmen können.

Es steht Ihnen frei, unsere Anfrage nach personenbezogenen Daten abzulehnen, wobei wir Ihnen in diesem Fall möglicherweise einige der gewünschten Leistungen nicht erbringen können.

Die weitere Nutzung unserer Website gilt als Zustimmung zu unseren Praktiken in Bezug auf Datenschutz und personenbezogene Daten. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir mit Nutzerdaten und personenbezogenen Daten umgehen, kontaktieren Sie uns gerne unter [email protected].

Formulare und kostenlose Tools

Über die Formulare der Website (Kontaktformular und Download der kostenlosen Tools) übermitteln Sie folgende Daten: Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, WhatsApp oder Telefonnummer, gewünschte Leistung, Nachricht sowie – bei den Tools – die Antworten, die Sie in das Canvas eingetragen haben. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten und damit unser Vertriebsteam Sie zu der gewählten Leistung kontaktieren kann.

Während Sie ein Canvas ausfüllen, werden Ihre Antworten ausschließlich in Ihrem Browser gespeichert. Sie werden erst an uns übermittelt, wenn Sie das PDF anfordern. Anfragen werden bis zu 24 Monate auf unseren Servern aufbewahrt und weder verkauft noch zu Marketingzwecken an Dritte weitergegeben.

Virtueller Assistent und Bestellungen

Um mit dem virtuellen Assistenten der Website zu chatten, fragen wir nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und optional Ihrer Telefonnummer. Das Gespräch wird auf unseren Servern gespeichert, damit unser Team Ihnen antworten und nachfassen kann. Die Nachrichten werden von Anthropic (Anbieter des KI-Modells) in unserem Auftrag verarbeitet und nicht zum Training von Modellen verwendet.

Wenn Sie ein von einem Berater ausgefülltes Canvas bestellen, speichern wir Ihre Kontaktdaten und die Antworten des Briefings (sowie Entwürfe, die Sie in den Canvas geschrieben haben), um die Arbeit zu erstellen. Sie wird mit KI-Unterstützung (Anthropic) erstellt und von einem Berater geprüft. Die Zahlung wird von Stripe abgewickelt; Ihre Kartendaten erhalten oder speichern wir nicht. Gespräche und Bestellungen werden höchstens 24 Monate gespeichert, Rechnungsdaten für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist.

Cookies

Diese Website ist statisch und verwendet keine Tracking- oder Werbe-Cookies. YouTube-Videos werden erst geladen, wenn Sie sie per Klick abspielen; in diesem Moment kann YouTube gemäß der Datenschutzerklärung von Google eigene Cookies setzen.

YouTube-API-Dienste

In Digi nutzt die YouTube-API-Dienste, um über ein internes Veröffentlichungstool Videos auf den YouTube-Kanälen der Marken der Providencia Business Group (zum Beispiel João Ativa Negócios) zu veröffentlichen. Dieses Tool wird ausschließlich von unserem Team verwendet und greift weder auf Daten der Besucher dieser Website noch auf Daten anderer YouTube-Nutzer zu.

Mit Zustimmung des Kanalinhabers lädt das Tool die Videos mit Titeln und Beschreibungen hoch und kann die grundlegenden Kanalinformationen sowie die Statistiken der veröffentlichten Videos lesen. In unseren internen Systemen speichern wir nur die ID und den Link jedes Videos sowie die Statistiken, um unsere eigenen Inhalte zu organisieren und auszuwerten. Diese Daten werden weder verkauft noch an Dritte weitergegeben; sie werden nur bei den Anbietern gespeichert, die unsere internen Systeme hosten (Notion und der Server, auf dem das Tool läuft) und in unserem Auftrag handeln. Das Tool verwendet keine Cookies und erhebt keine Daten von den Geräten der Zuschauer.

Mit der Nutzung des Tools erklärt sich unser Team mit den YouTube-Nutzungsbedingungen (https://www.youtube.com/t/terms) einverstanden; es gilt die Google-Datenschutzerklärung (http://www.google.com/policies/privacy). Der Kanalinhaber kann den Zugriff unseres Tools jederzeit in den Sicherheitseinstellungen seines Google-Kontos widerrufen: https://security.google.com/settings/security/permissions. Um die Löschung dieser Daten zu verlangen oder bei Fragen zu dieser Verarbeitung schreiben Sie an [email protected]. Wird der Zugriff widerrufen, löschen wir die über die API erhaltenen Daten innerhalb von 7 Tagen.

Nachrichten über Instagram, Facebook Messenger und WhatsApp

Wenn Sie uns schreiben oder einen Beitrag der Seiten und Konten der Marken der Providencia Business Group (z. B. In Digi und João Ativa Negócios) auf Instagram, Facebook oder WhatsApp kommentieren, erhalten wir über die Plattformen von Meta Ihren Profilnamen, die Kennung Ihres Kontos auf dieser Plattform, den Text Ihrer Nachricht oder Ihres Kommentars sowie von Ihnen gesendete Anhänge. Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihnen zu antworten, Ihnen das angeforderte Material zu senden (z. B. nach dem Kommentieren eines Stichworts) und Ihr Anliegen weiterzuverfolgen, etwa einen Termin zu vereinbaren.

Die ersten Antworten können von einem KI-gestützten virtuellen Assistenten gegeben werden, der sich als solcher zu erkennen gibt; Sie können jederzeit verlangen, mit einer Person aus unserem Team zu sprechen. Die Gespräche werden in unserem Kundenservice-Tool (Chatwoot, auf unserem eigenen Server) gespeichert, und die Nachrichten werden von Anthropic verarbeitet, das in unserem Auftrag handelt und sie nicht zum Trainieren von Modellen verwendet. Wir verkaufen diese Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung.

Wir bewahren die Gespräche nur so lange auf, wie es für die Bearbeitung Ihres Anliegens und die Geschäftsbeziehung erforderlich ist, und löschen sie danach. Um Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen, schreiben Sie an [email protected]; wir antworten und löschen die Daten innerhalb von 30 Tagen. Es gilt zudem die Datenschutzrichtlinie von Meta (https://www.facebook.com/privacy/policy).

Pflichten der Nutzer

Der Nutzer verpflichtet sich, die Inhalte und Informationen, die In Digi – Digital Marketing Agency auf der Website anbietet, angemessen zu nutzen und insbesondere, aber nicht ausschließlich:

• keine Handlungen vorzunehmen, die rechtswidrig sind oder gegen Treu und Glauben und die öffentliche Ordnung verstoßen;
• keine Propaganda und keine Inhalte rassistischer oder fremdenfeindlicher Art, mit Bezug zu Glücksspiel, zu jeglicher Form illegaler Pornografie, zur Verherrlichung von Terrorismus oder gegen die Menschenrechte zu verbreiten;
• keine Schäden an den physischen (Hardware) und logischen (Software) Systemen von In Digi – Digital Marketing Agency, ihren Lieferanten oder Dritten zu verursachen und keine Computerviren oder sonstigen Systeme einzuschleusen oder zu verbreiten, die solche Schäden verursachen können.

Ihre Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) können Sie jederzeit Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung verlangen, indem Sie an [email protected] schreiben.